Comment commander ?

Lors de votre visite sur le site Music Audio Shop, vous pouvez sur les pages du site et dans les différentes fiches-produits, cliquer sur les boutons : « commander » ou « ajouter au panier ». À tout moment, vous avez la possibilité de visualiser le tableau récapitulatif de votre commande, et ainsi changer de produit ou de quantité ou bien enlever un produit et ainsi modifier votre commande. Une fois votre commande complète, il vous suffit de cliquer sur « continuer ma commande ».

Une fois que votre commande sera complète, vous passerez à l’étape de saisie de vos informations personnelles. Si vous êtes déjà client, il vous suffit de vous identifier à l’aide votre adresse email et de votre mot de passe (celui utilisé lors de la création de votre compte client). Si vous êtes un nouveau client, il vous suffit de créer votre compte client en quelques secondes en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

A ce moment-là, vous choisirez si vous souhaitez procéder à l’enlèvement du matériel en nos locaux, ou si vous préférez être livré directement chez vous. Vous saisirez donc les informations relatives à l’adresse de facturation et à l’adresse de livraison si celle-ci est différente.

Une fois votre commande terminée, vous effectuerez le règlement en ligne par Carte Bancaire de vos achats par paiement sécurisé SSL auprès de notre partenaire Paiement-CIC. Le règlement de vos achats avec « Paiement-CIC » n’entraîne aucuns frais supplémentaires. Pour votre sécurité, les données échangées sont cryptées lors des transactions. Votre compte ne sera effectivement débité, qu’au moment de l’expédition effective de votre commande.

Une fois la procédure de paiement effectuée, vous pourrez au travers de votre espace client, consulter l’avancement de votre commande et vous recevrez par email, un récapitulatif complet de celle-ci. Lorsque votre commande sera traitée et validée par nos services, vous recevrez par email une confirmation de la bonne expédition des produits commandés, ainsi que le numéro de suivi de votre colis. Notre partenaire UPS vous communiquera également par email, une information d’expédition et vous pourrez alors consulter l’état d’avancement de votre livraison sur le site de notre partenaire UPS à l’adresse suivante : http://www.ups.com/tracking/tracking.html.